据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
偷懒的蚂蚁:好评
新酒店,地点较偏,人气很低。等到对面公园修好了,会好点吧
感受秋天:好评
酒店前面就是一个湿地公园,订的是湿地大床房,面朝湿地公园,还赠送一个小时的自行车和灵山大佛的入园门票,价值420元,可惜下了雨没有享受,房间面积蛮大,装修较新,工作人员服务态度较好。早餐不错,入住时据说会走路的孩子就要收取58元,但那天早上服务人员没问就让我们进去了,很不错哈。其实孩子进去了也基本不吃东西的。适合有车族居住,地理位置较偏,因为是新区刚在开发建造,据说离巡唐古镇仅三分钟的路程。但离灵山大佛要一个小时的路程,真心的有点远。总体来说,还是不错的,工作人员的态度没话说,而且记忆力也比较好。据说游泳池和健身房也不错,可惜没有时间去哈。
sanpao:好评
位置是比较偏了一些,不过很好找,就在无锡博览中心的旁边,正好避开节日的人流呢.如果不去景点,酒店对面的尚贤湖公园也能消磨半天时间呢,可以骑骑双人自行车,钓钓鱼什么的.