酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论偷懒的蚂蚁：好评
新酒店，地点较偏，人气很低。等到对面公园修好了，会好点吧
感受秋天：好评
酒店前面就是一个湿地公园，订的是湿地大床房，面朝湿地公园，还赠送一个小时的自行车和灵山大佛的入园门票，价值420元，可惜下了雨没有享受，房间面积蛮大，装修较新，工作人员服务态度较好。早餐不错，入住时据说会走路的孩子就要收取58元，但那天早上服务人员没问就让我们进去了，很不错哈。其实孩子进去了也基本不吃东西的。适合有车族居住，地理位置较偏，因为是新区刚在开发建造，据说离巡唐古镇仅三分钟的路程。但离灵山大佛要一个小时的路程，真心的有点远。总体来说，还是不错的，工作人员的态度没话说，而且记忆力也比较好。据说游泳池和健身房也不错，可惜没有时间去哈。
sanpao：好评
位置是比较偏了一些,不过很好找,就在无锡博览中心的旁边,正好避开节日的人流呢.如果不去景点,酒店对面的尚贤湖公园也能消磨半天时间呢,可以骑骑双人自行车,钓钓鱼什么的.